OVER ANN

Hi lieve meiden, ik ben Anne-Floor, de eigenaar van Annfashion. Ik maak sinds ik 6 jaar oud ben al zelf kleding. Het begon met een lijmpistool en is na 6 jaar vervangen voor een naaimachine. Nu ben ik bijna negentien en ik leer elke dag weer nieuwe dingen maar ik ben al heel ver gekomen, namelijk hier, met mijn eigen collecties. Ik ben zo blij dat ik kan zeggen dat ik alles zelf maak en ontwerp, tot het inpakken en administratie, ik doe écht alles helemaal zelf. Met de liefste familie, vriendinnen en vriendje aan mijn zijde maak ik elke maand weer een aantal nieuwe items💛 Dus helemaal alleen doe ik het niet, ik ben heel dankbaar voor alle lieve mensen om mij heen die me steunen en helpen. Net zoals jullie, die dit lezen,  Dankjewel.

VERZENDTIJDEN

De verzendtijden zijn zoals jullie hebben gezien best wel lang, dit komt doordat ik alles maak op bestelling, omdat het anders zonde is van de stoffen. Doordat ik naast mijn eigen bedrijfje ook nog werk bij een modellenbureau en veel dagelijkse verplichtingen heb kan het wat langer duren. Alles wordt dus verzonden binnen 10 werkdagen. Mocht je het eerder nodig hebben voor een speciale gelegenheid bijvoorbeeld, stuur me dan een mailje (annfashion.n@hotmail.com) of een DM (annfashion.nl). 

INFO OVER MATEN

De maten die ik hanteer zijn de maten van de Zara. Ik verkoop momenteel alleen topjes in de maat S/M. Omdat ik heb gemerkt dat dat nu het fijnste is om mee te gaan beginnen. Maar niet getreurd, denk je dat je dit niet past? Bestel dan gewoon de S/M en zet bij de opmerkingen van de bestelling wat je afmetingen zijn en waar ik eventueel op moet letten. Ook als je de maten wel past kan je daar de topjes personaliseren. Heb jij bijvoorbeeld een korte romp, en ben je bang dat de topjes te lang zijn? Laat het gerust weten en ik houd er rekening mee. 
Ik werk heel veel met elastiek, dit doe ik zodat de items bij elk lichaam mooi aansluiten. Elk lichaam is prachtig en ik wil daarom ook dat de topjes mooi aansluiten. Het fijne met elastiek is als het te groot is kan je het nog aanpassen door het aan te trekken. 

RETOURZENDINGEN

Retourneren kan zeker. Ik vind het natuurlijk super jammer om te horen als iemand niet blij is met een item maar ook dat soort dingen horen er bij! Retourneren zal gaan op eigen kosten. Ik ben een beginnend ondernemer dus voor nu zijn de kosten voor de consument. Mail je bestelnummer en je reden van retour naar Annfashion.nl@hotmail.com (kijk hieronder voor alle contactgegevens). Zo kan ik je verder helpen en mee kijken met je retour en eventueel kunnen we kijken naar een andere oplossing voor het probleem (kijk DISCLAIMER 2)

Stel er is iets mis met de items, wat aan Ann fashion ligt, dan zijn de kosten van de retour uiteraard voor mij. 

Retourzendingen moeten binnen 14 dagen worden verstuurd, anders vervalt de retourzending helaas.

DISCLAIMER

Disclaimer (ik vermeld deze punten alleen zodat er misverstanden voorkomen kunnen worden)

1. Alle items worden, zoals eerder beschreven, met de hand gemaakt. Alles wordt netjes afgemeten, maar het kan natuurlijk wel gebeuren dat het ene item net ietsje anders is dan de andere. Dit zou een verschil zijn van een millimeter maar is alsnog mogelijk. Let er dus op, de items zullen nooit 100% identiek zijn aan elkaar.

2. Als er iets mis is met de items, wat niet vermeld staat bij het bijschrift, mail mij dan binnen 7 dagen en we komen samen tot een oplossing. Denk hierbij aan een retourzending of een korting bon, de oplossing zal verschillen per situatie. Alle soortgelijke situaties worden ook hetzelfde behandeld in oplossing. 

3. Ik pak alles met veel plezier zo netjes mogelijk in, zodat alle pakketjes die jullie bestellen, aankomen als een cadeautje. Ik weet helaas ook dat er vanuit de bezorgingsmaatschappijen er af en toe nog wel het een en ander kan mis gaan maar hier ben ik niet verantwoordelijk voor. Neem zeker contact op met het bedrijf waarvoor je hebt gekozen mee te verzenden. Mocht je problemen hebben, stuur me gerust een mailtje en ik kijk met je mee of ik je verder kan helpen. 

 

Voor verdere vragen, neem gerust contact met mij op.

AMSTERDAM